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Temps d'expédition:
France
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Reste du monde
L'expédition standard: 8 à 12 jours ouvrables pour la livraison. Livraison standard 9,88 €
L'expédition accélérée: 4 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Expédition accélérée 19,88 €

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Suivi

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Les informations de suivi peuvent prendre 48 à 72 heures pour être mises à jour.
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Délai de livraison dépassé

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