Expédition & Livraison
EXPÉDITION & LIVRAISON
Merci d'avoir acheté avec queendacerfr.com. L'expédition internationale peut subir des retards en raison de covid-19. pour suivre votre commande, contactez queendacerfr.com (service@queendancer.com) afin que nous puissions vous fournir le numéro de suivi de la commande.
Quand allez-vous expédier ma commande après l'avoir commandée?
Avant que votre commande ne soit expédiée, Queendancerfr doit traiter votre commande et soumettre tous vos articles à ses tests de contrôle de qualité stricts. Pour cette raison, le délai de livraison total est différent du délai d'expédition seul.
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition
Temps de traitement : Tous les produits normaux auront besoin de 7 à 14 jours ouvrables pour être traités.
Temps d'expédition:
France
L'expédition standard: 8 à 12 jours ouvrables pour la livraison. Livraison standard 6,88 €
L'expédition accélérée: 4 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Expédition accélérée 15,88 €
Reste du monde
L'expédition standard: 8 à 12 jours ouvrables pour la livraison. Livraison standard 9,88 €
L'expédition accélérée: 4 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Expédition accélérée 19,88 €
Remarque : les commandes ne sont pas expédiées le week-end et les délais de livraison n'incluent pas les week-ends, les jours fériés ou les délais de traitement des commandes/produits. Pour les commandes urgentes que vous devez recevoir à l'heure convenue, veuillez nous contacter via service@queendancer.com.
Suivi
Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande aura été expédiée. Un numéro de suivi sera fourni (le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures). Remarque : cela peut prendre plus de temps pendant les événements ou les vacances.
Les informations de suivi peuvent prendre 48 à 72 heures pour être mises à jour.
Si vous ne pouvez pas suivre votre colis normalement, veuillez nous contacter et nous résoudrons ce problème dans les 48 heures.
Délai de livraison dépassé
L'expédition internationale peut subir des retards en raison de covid-19. Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter par e-mail service@queendancer.com, nous vérifierons la situation avec la société de transport à temps. Merci pour votre compréhension et votre soutien.
Annulations de commandes
Nous pouvons annuler la commande pour vous si vous nous contactez à temps après votre achat. Si votre paiement est terminé et que le colis n'est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande avant la livraison de votre article. Et nous vous rembourserons intégralement votre argent.
Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le colis expédié.
À propos de la fiscalité
Dans de rares cas, les commandes peuvent être facturées les frais de douane par votre gouvernement, pas notre site, vous serez responsable des frais. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays ou de tout autre. Contactez votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes.
Téléphoner: +86 15727916611
E-mail: service@queendancer.com
Adresse: Room 1005, No.8 Baijiaxiang, Suzhou, JiangSu, China